스마트폰 수리 시, 개인정보 유출 방지를 위한 실용적 방법! (feat. 갤럭시와 아이폰)

 

최근 스마트폰 수리 과정에서 개인정보 유출 사고가 발생하고 있어 많은 사람들이 불안해하고 있습니다. 실제로 수리 직원이 고객의 사진 첩을 몰래 보는 등 심각한 사건도 일어났죠. 안타깝게도 현재까지 스마트폰 수리 시 개인정보 보호를 위한 명확한 지침은 마련되어 있지 않습니다. 하지만 스마트폰 사용자 스스로 주의할 수 있는 몇 가지 방법은 있습니다.

 

갤럭시, 개인정보 유출 방지 팁

삼성 갤럭시는 이러한 보안 기능들을 직관적이고 사용하기 쉬운 방식으로 제공하고 있습니다. 기기 수리나 공유 상황에서도 간단한 설정만으로 개인 정보를 안전하게 지킬 수 있습니다.

 

1. 디지털 웰빙

먼저 '디지털 웰빙' 기능을 활용해 보세요. 수리 전후로 앱 사용 시간을 꼼꼼히 체크하면 의심스러운 점이 있는지 확인할 수 있습니다. 만약 불법적인 접근이 있었다면 이를 쉽게 알아차릴 수 있겠죠.

• 설정 > 디지털 웰빙에서 수리 전후 어플 사용 시간을 확인

 

2. 수리 모드

: 설정 > 디바이스 케어 > 수리 모드를 켜면 수리 과정에서 개인정보 접근을 제한할 수 있습니다. 비밀번호 설정도 가능합니다.

 

3. 보안 폴더

: 설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 기타 보안 설정 > 보안 폴더를 사용하여 민감한 사진이나 파일을 폴더에 잠그고 비밀번호를 설정하세요.

 

 

아이폰, 개인 정보 유출 방지 팁

 

아이폰 사용자라면 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 보안 조치를 꼭 실천해야 합니다.

 

1. 나의 아이폰 찾기

'나의 아이폰 찾기' 기능을 적극 활용하세요. 이 기능을 통해 아이폰의 위치를 추적하고 원격으로 잠그거나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 수리 전에는 '분실 모드'를 해제하고 '나의 아이폰 찾기' 기능만 켜두는 것이 중요합니다.

• 설정 > Apple ID > 나의 아이폰 찾기 > 수리 전에 "분실 모드"를 해제하고 "나의 아이폰 찾기" 기능만 켜놓습니다.

 

2. 백업 및 초기화

: 수리 전에 반드시 백업을 하고, 수리 후에는 초기화하여 개인정보를 완전히 삭제합니다.

 

3. 진단 모드

: 공식 센터에서는 본인 인증 없이 진단 모드를 사용할 수 있지만, 수리 후 테스트 단계에서는 비밀번호를 요구할 수 있습니다. 이 경우에는 잠깐 풀어 직접 확인하거나, 백업 후 초기화를 요청하세요.

 

 

추가적인 안전 조치

 

1. 공인 서비스 센터 이용: A/S 정책, 보안 시스템 등이 갖춰진 공인 서비스 센터를 이용하는 것이 안전합니다.

2. 수리 과정 감시: 수리 과정을 직접 지켜보거나, 원격으로 확인 가능한 서비스를 이용합니다.

3. 개인정보 최소화: 수리에 필요한 최소한의 개인정보만 제공하고, 과도한 정보 제공은 삼가 합니다.

 

 

스마트폰 수리 시 개인정보 유출은 심각한 문제입니다. 하지만 갤럭시와 아이폰의 다양한 보안 기능을 활용하고, 공인 서비스 센터 이용, 수리 과정 감시, 최소한의 개인정보 제공 등의 실용적인 방법을 통해 개인정보를 안전하게 지킬 수 있습니다. 이러한 노력을 통해 스마트폰 사용자들이 더욱 안심하고 수리 서비스를 이용할 수 있기를 바랍니다.