1년에 한 번씩 나오는 애플 아이폰인 만큼 애플 이벤트에서 공개된 아이폰 14의 관심이 매우 높습니다. 그렇다 보니 급한 마음에 사전예약으로 구매를 많이 하시는데요. 사전예약 제품이 불량품이 많다는 이야기는 많이 들어보셨을 텐데요. 그래서 오늘은 받자마자 하는 초기 불량 테스트 점검과 대처방법에 대해서 알아보겠습니다.
외관 점점
혹시 외관을 확인하다가 손톱자국이라도 나면 결함이 고객 과실로 처리될 수 있으니까 최대한 주의해서 확인하셔야 합니다. 언박싱부터 촬영을 해두면 후에 반품 및 교환 조치를 받을 가능성이 높아지니까 참고해 주세요.
1. 제품을 전체적으로 돌려가면서 찍힘과 스크래치 도장이 까진 곳은 없는지 확인.
2. 측면 버튼과 유심 트레이를 흔들어서 유격과 이격을 체크.
3. 디스플레이를 평평한 바닥에 놓고 모서리를 눌러주면서 흰 부분이 없는지도 확인 버튼들을 눌러서 정상 작동이 되는지 확인.
4. 후면 카메라 렌즈에 스크래치가 없는지 렌즈 속에 이물질이 없는지 다양한 각도로 확인
디스플레이 점검
아이폰의 경우 디스플레이 이슈가 유독 많은데요. 그렇기 때문에 디스플레이 확인도 꼭 필요합니다.
1. 불량 화소
원색의 색상에서 점처럼 찍혀 있는 픽셀을 찾아내면 됩니다.
2. 터치 불량
메모장을 켜신 상태로 가장자리 주변에도 잘 써지는지 확인해 주시면 됩니다.
3. 번개 , 벚꽃 현상
검은색 화면의 영상을 재생하여 깜빡거리는 빛이 생기는지 확인해 주시면 되고 벚꽃 현상은 화면 밝기를 최대로 올린 상태에서 천천히 발길을 내리면서 핑크빛 색상이 생기는 부분이 확인하시면 됩니다.
4. 녹조 현상
다크 모드로 변경해서 밝기를 최대로 올린 상태로 녹색빛이 띄는 곳이 없는지 보시면 됩니다.
5. 오줌 액정
빠른 설정 창에서 트루톤을 꺼도 누렇게 보이는지 체크해 주시면 됩니다.
기능 테스트
1. 유선 무선 충전 테스트
무선 충전기가 없다면 지하철 편의시설인 무료 무선 충전기로 확인할 수 있으니 참고하세요.
2. 배터리 성능
최대치는 배터리 성능 상태에서 확인할 수 있습니다.
3. 스피커와 마이크 성능
음성 메모 앱에서 간단하게 점검할 수 있습니다.
4. Face Id와 후면 플래시 작동 테스트
이제 페이스 아이드 경우 마스크를 착용하고도 잠금 해제가 가능하고 심지어 가로로도 인식되니까 오류 없이 잘 작동하는지도 테스트하시면 됩니다. 다음은 후면의 플래시를 켠 상태에서 단계별로 올려서 정상 작동하는지 확인하시면 됩니다.
5. 카메라 성능 테스트
카메라의 배율이 정상 작동하는지 확인하고 전면 카메라로 전환도 잘 되는지, 초점이 잘 잡히는지도 확인해주세요. 또한 아이폰 13부터 적용된 매크로 카메라 기능도 잘 적용되는지 초점 거리를 가깝게 잡아봐야 합니다.
참고로 슬로모션 촬영을 할 때 플리커 현상(화면 떨림)이 있을 수도 있는데요. 이것은 카메라 설정을 240에서 120 프레임으로 바꿔주면 완화시킬 수 있답니다.
그리고 이번 아이폰 14 벌써 카메라 오작동 기사가 떴는데요. 기본 카메라 앱 외에 다른 카메라를 사용했을 때 떨림이 있을 수 있지만 아이폰 14 Pro용으로 업데이트를 진행하면 괜찮다고 하니까 꼭 한번 참고하시길 바랍니다.
갤럭시의 삼성 멤버스 앱처럼 한 번에 자가 진단을 할 수 있는 기능이 없다는 것이 아이폰의 단점이라고 볼 수 있는데요. 그래서 간단하지만 정밀한 점검을 하고 싶다면 '폰 닥터 플러스'나 '큐 체크'와 같은 무료 어플로 확인할 수 있습니다.
교환 및 환불 방법
혹시 결함을 발견할 경우 교환이나 환불을 원하신다면 기간을 잘 지키셔야 합니다. 애플 스토어와 공식 홈페이지의 경우 수령일 기준 14일 이내, 대리점은 10일 이내에 가능합니다. 온라인 판매점인 판매점마다 상이하지만 통상 30일 이내에 반품 및 교환 환불을 할 수 있습니다.
외관상의 결함으로 판명받기만 하면 기기 활성화 이전에는 교환 환불이 가능하고 활성화 이후에는 최소 48시간 이내에 애플 서비스센터를 방문하여 불량 확인증을 받아야 하는 점도 기억해 두시기 바랍니다.
